Política de tratamiento de datos personales
Cómo tratamos los datos personales, según la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1074 de 2015.
Responsable del tratamiento
Colombian Golden S.A.S., correo sales@colombiangolden.com.
Qué datos tratamos
Solo los que usted nos envía por correo electrónico: por ejemplo, su nombre, su correo, su empresa y su mensaje.
Este sitio no tiene formularios, no usa cookies ni herramientas de analítica y no le pide datos de salud. Por favor, no nos envíe información de salud: esa conversación es con el médico.
La agenda de consultas
La agenda que se abre en /agendar/ es de Feel It Med (Feel It By Hemp Business Industries S.A.S., NIT 901323591-6). Solo se carga cuando usted la activa.
Los datos que entregue al agendar, al pagar y durante la consulta, incluida su información de salud, los recibe Feel It Med directamente, como responsable, según su propia política. Colombian Golden no recibe esos datos.
Feel It Med solo nos informa cuántas citas se agendaron desde este sitio y en qué fechas, sin nombres ni datos de salud.
Para qué usamos sus datos
- Responder sus mensajes, peticiones y reclamos.
- Atender solicitudes comerciales de empresas, como la ficha técnica del live rosin.
- Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias.
Quién más los procesa
Nuestro correo electrónico funciona con Google Workspace (Google LLC, Estados Unidos), que actúa como encargado. Al escribirnos, usted acepta que sus datos se transmitan a ese proveedor solo para esa finalidad.
Sus derechos
Según el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, usted puede:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos.
- Pedir prueba de la autorización que nos dio.
- Saber, si lo pide, cómo hemos usado sus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
- Revocar la autorización o pedir que borremos sus datos, cuando no exista un deber legal de conservarlos.
- Acceder gratis a sus datos.
Cómo ejercer sus derechos
Escríbanos a sales@colombiangolden.com. Responde la gerencia de Colombian Golden S.A.S.
Atendemos las consultas en máximo 10 días hábiles y los reclamos en máximo 15 días hábiles, como exige la Ley 1581 de 2012. Si no podemos cumplir esos plazos, le diremos por qué y la nueva fecha, que no superará 5 días hábiles más para consultas y 8 para reclamos.
Vigencia
Esta política rige desde el 8 de octubre de 2026. Conservamos sus datos mientras sean necesarios para las finalidades descritas o hasta que usted pida suprimirlos, salvo que la ley nos obligue a conservarlos por más tiempo.
Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página.